Page 42 - CSR 2016 - 2017
P. 42
ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ
Σχέσεις με πελάτες
Η αρχή της INTERLIFE Η διευκόλυνση των ασφαλισμένων υποστήριξη, που σε συνδυασμό
“Πάνω από όλα ο άνθρωπος” ξεκινά από την άριστη διοικητική με μία ευέλικτη διοικητική
οργάνωση της Εταιρίας που δομή, σύγχρονο εξοπλισμό και
παρέχει τη δυνατότητα ταχύτατης αποκέντρωση αρμοδιοτήτων,
έκδοσης συμβολαίων, ευελιξία στις έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση
συναλλαγές και κυρίως γρήγορες του κόστους γενικών εξόδων,
αποζημιώσεις. Ο μέσος χρόνος επιτρέποντας κατά συνέπεια, ακόμη
αποπληρωμής ζημιών δεν ξεπερνά πιο ανταγωνιστικά ασφάλιστρα.
τις 14 ημέρες, χωρίς αυτό να σημαίνει Τα συμβόλαια προσφέρουν την
ότι ο χρόνος αυτός δεν μπορεί να καλύτερη δυνατή παροχή υπηρεσιών
είναι πολύ μικρότερος (π.χ. 4 με 5 με το χαμηλότερο συγκριτικά κόστος.
ημέρες) όπως πολύ συχνά συμβαίνει
στον Κλάδο του Αυτοκινήτου. Η εξειδίκευση αυτή σε συνδυασμό
με το σύγχρονο σύστημα διοίκησης
Η φιλοσοφία της στηρίζεται σε προσδίδουν στην INTERLIFE
αναλυτική μελέτη κάθε περίπτωσης Ασφαλιστική την ταυτότητα της
ξεχωριστά, που επιφέρει την άριστη σίγουρης και προσαρμοσμένης
εξυπηρέτηση των πελατών της. πάντοτε στις ειδικές ανάγκες του
πελάτη Εταιρίας, η οποία δεν
Η Εταιρία είναι πλήρως διστάζει να αποδεχθεί συμβόλαια
μηχανογραφημένη και παρέχει μεγάλων και σοβαρών κινδύνων,
σε όλα τα τμήματα της on-line όντας βέβαιη ότι θα ανταπεξέλθει.
Από τη θεωρία στην πράξη
Έχοντας δημιουργήσει ένα ευρύ
δίκτυο συνεργατών για την
άριστη και άμεση εξυπηρέτηση
των πελατών, προσφέροντας
καινοτόμα προγράμματα που
ανταποκρίνονται στις σύγχρονες
ανάγκες των καταναλωτών και
αποζημιώνοντας σε χρόνο ρεκόρ,
η INTERLIFE εξακολουθεί να
κάνει πράξη την φιλοσοφία της.
42 INTERLIFE Ασφαλιστική
