Page 21 - Interlife Magazine
P. 21
Interlife Magazine
θεια αποκλειστικά από αυτές. Αντι- ναχώρησης και καταγγελίας του τη σύναψη μιας ασφαλιστικής σύμβα-
θέτως, οι μεσίτες ασφαλίσεων ενερ- συμβολαίου του και του χορηγούν σης, πληροφορίες προς τον πελάτη
γούν βάσει σύμβασης συνεργασίας με τα σχετικά έντυπα με απόδειξη πα- αναφορικά με την ταυτότητα, τη διεύ-
μία ή περισσότερες ασφαλιστικές επι- ραλαβής θυνση και την κατηγορία στην οποία
χειρήσεις με τρόπο που να αποτρέπε- • να ενημερώνουν τον πελάτη αν ανήκει, τον αριθμό ειδικού μητρώου
ται η νομική και οικονομική εξάρτησή παύσουν να ασκούν τη δραστηριό- και τον διαδικτυακό σύνδεσμο προς
τους έναντι αυτών. Ο μεσίτης ασφα- τητα ασφαλιστικής διανομής το Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης, το
λίσεων λαμβάνει: (α) προμήθεια από • να προωθούν μόνο προϊόντα γεγονός ότι παρέχει συμβουλή για τα
τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, στις ασφαλιστικών επιχειρήσεων που πωλούμενα ασφαλιστικά προϊόντα,
οποίες τοποθέτησε τον ασφαλιστικό δραστηριοποιούνται νόμιμα στην τις διαδικασίες για καταγγελίες και για
κίνδυνο κατ’ εντολή του πελάτη του Ελλάδα. εξωδικαστική επίλυση διαφορών, εάν
ή/και αμοιβή από τον πελάτη βάσει εκπροσωπεί τον πελάτη ή αν ενεργεί
έγγραφης σύμβασης μεταξύ τους. Επιπλέον, οι ασφαλιστικοί διαμεσο- στο όνομα και για λογαριασμό ασφα-
λαβητές υποχρεούνται να απέχουν λιστικής επιχείρησης και τέλος, εάν
Εφαρμογή κανόνων από πράξεις αθέμιτου ανταγωνισμού του έχει δοθεί από την ασφαλιστική
επαγγελματικής καθώς και από αθέμιτες, παράνομες ή επιχείρηση εντολή είσπραξης ασφα-
δεοντολογίας παραπλανητικές πράξεις και πρακτι- λίστρων.
Σύμφωνα με το Ν. 4583/2018, οι κές (βλ. ενδεικτική αναφορά άρθρο
ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, στο 27 παρ. 4 Ν.4583/2018). Επιπλέον, υποχρεούται να καθιστά
σύνολό τους, υποχρεούνται να ενερ- σαφές αν κατέχει οποιαδήποτε άμεση
γούν πάντοτε με έντιμο, αμερόληπτο Παροχή πληροφοριών ή έμμεση συμμετοχή σε ασφαλιστική
και επαγγελματικό τρόπο, με γνώμο- ΚΑΙ συμβουλών επιχείρηση που να φθάνει ή να υπερ-
να την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής πρέ- βαίνει ποσοστό 10% των δικαιωμά-
των συμφερόντων του πελάτη. πει να γνωστοποιεί εγκαίρως και πριν των ψήφου ή του κεφαλαίου της ή αν
ασφαλιστική επιχείρηση ή μητρική
Ειδικότερα, οι ασφαλιστικοί διαμεσο- Από τις κυριότερες ασφαλιστικής επιχείρησης κατέχει
λαβητές δέον: ευθύνες του ασφαλιστικού οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμε-
• να επεξηγούν στον πελάτη τους διαμεσολαβητή, κατά το τοχή που να φθάνει ή να υπερβαίνει
στάδιο πριν τη σύναψη της ποσοστό 10% των δικαιωμάτων ψή-
όρους των ασφαλιστικών συμβά- ασφαλιστικής σύμβασης, φου ή του κεφαλαίου του ασφαλιστι-
σεων που προτείνουν, τα δικαι- αφού έχει προσδιορίσει τις κού διαμεσολαβητή.
ώματα και τις υποχρεώσεις του απαιτήσεις και τις ανάγκες
πελάτη και διασφαλίζουν ότι η του πελάτη βάσει των Ειδικά ο μεσίτης ασφαλίσεων θα πρέ-
πληροφόρηση που λαμβάνει ο πε- πληροφοριών που του πει να διαβεβαιώσει τον πελάτη παρέ-
λάτης είναι έγκαιρη, πλήρης, ορθή, έχει παράσχει, είναι να χει συμβουλή βάσει αμερόληπτης και
επαρκής και κατάλληλη, παραδώσει στον πελάτη προσωπικής ανάλυσης, δηλαδή με
• να επισημαίνουν στον πελάτη τις έγγραφο πληροφοριών βάση την ανάλυση επαρκούς αριθμού
συνέπειες της πρόωρης διακοπής για το ασφαλιστικό προϊόν ασφαλιστικών συμβάσεων που διατί-
ή ακύρωσης ή εξαγοράς του ασφα- (IPID). θενται στην αγορά, ενώ αντίστοιχα ο
λιστηρίου συμβολαίου του, καθώς ασφαλιστικός πράκτορας θα πρέπει
και κάθε εξαίρεση από την ασφα- να γνωστοποιήσει στον πελάτη εάν
λιστική κάλυψη, και τον ενημερώ- συνεργάζεται με μία ή περισσότερες
νουν για την υποχρέωσή του να ασφαλιστικές επιχειρήσεις και τα
προκαταβάλλει το ασφάλιστρο και προϊόντα αυτών τα οποία διανέμει.
για τις συνέπειες της μη έγκαιρης
καταβολής του οφειλόμενου ασφα- Αναφορικά με την αμοιβή του, ο
λίστρου ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα
• να ενημερώνουν τον πελάτη για πρέπει να γνωστοποιήσει εάν αμεί-
τα δικαιώματα εναντίωσης, υπα-
Δεκέμβριος 2023 21
